天华镇供电所开展冬季党员服务进万家活动
发表时间:2017-01-24 16:37:33 作者: 点击量:
1月20日,家住天华镇黄苗村的朱大爷家的灯又亮了,朱大爷笑着感谢供电所党员朱师傅帮他家更换了开关,让他又能看到想看的电视剧了。
天华供电所以提升服务质量为出发点,积极开展党员服务进万家活动,党员客户经理深入所管辖区域进行“零距离”走访服务活动。通过客户走访,客户档案维护,客户意见答复,向客户发放党员客户经理名片,收集客户信息,了解客户用需求等多种形式,及时为客户排忧解难。同时采取所长、书记带班走访、客户经理相互交流心得和经验,与客户建立长效沟通机制,积极构建和谐的供用电关系,提升服务水平。经过活动的开展,天华供电所共走访了863户,收集意见116余条。(辛甫群)