芭蕉村为民服务中心办事流程图

为民服务中心值班制度

为切实发挥村级便民服务中心服务人民群众的积极作用，为民办实事、办好事，切实解决群众的热点、难点问题，为规范工作特制定以下干部值班办事制度。
　　一、值班人员：韦金明（老村干）

朱世遐（村文书）

査茗君（大学生村官）

二、值班时间：周一至周日，便民中心每天安排3人值班，如有特殊情况每天至少应有1人值班，接待、接件、答复咨询等工作。
   　 三、便民服务中心工作作息时间实行上午8：00一11：30；下午13：30一17: 30。
  　 四、值班工作人员应作好值班记录，内容包括接待情况、接办件情况、办结情况等，并将有关情况汇总。
　　五、值班任务：
　　1、接待群众来访，办理有关手续，解决群众在生产、生活中的困难和问题，受理村民对村级工作的意见和建议，答复解释村民提出的问题。

2、负责处理日常工作，记录处理过程和结果。
　　3、接待上级检查考核，上传下达事态信息。
　　4、更新村务（党务）公开内容。
　　
  　5、值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好，维护财产安全。
　　六、有关要求：
　　1、值班人员实行轮流值班制，应该严守值班时间，按时交接班，不得无故缺席、迟到、早退。在值班时若遇紧急事务，须经村两委主要负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。

2、值班人员有特殊情况不在值班室时，要保证通讯畅通，接到村其他人员或群众办事通知应迅速到场。
　  3、值班人员要严格维护村两委形象，不得有失职渎职、酗酒、打牌、下棋以及从事其他与值班无关的活动，严禁在办公室进行任何违反村级规定的活动。
　  4、聘请老干部等为推行村干部值班制的监督员，对值班制的推行进行监督，全年值班考勤情况作为村干部年终考核的重要内容。